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クーリングオフ制度 |
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クーリングオフとは
訪問販売やキャッチセールス、電話勧誘などでしてしまった契約を期間内であれば
無条件に、一方的に解除できる制度です。
エステや家庭教師、マルチ商法に関しては契約した状況に関係なくクーリングオフできるようになっています。
クーリングオフの効果
・支払った代金は全額返還されます。
・原則として損害賠償や違約金を請求されることはありません。
・相手業者の費用で原状回復を請求できます。
（商品の引き取り、工事などの場合は元の状態に戻す）
クーリングオフの条件
・契約した場所が業者の営業所ではないこと
（業者に営業所へ連れて行かれた場合や電話等で呼び出された場合は除く。）
※エステ、英会話、語学教室、学習塾、家庭教師、マルチ商法、内職商法、在宅商法の
契約は営業所で契約しても解除可能
・クーリングオフについて書かれた書面を受取った日から8日以内であること
※マルチ商法、内職商法、在宅商法などは20日以内であること
・個人としての契約であること
・政令で指定された商品などでないこと
・消耗品としてクーリングオフできないとされているもの |
